Devoluções/Estorno

DEVOLUÇÕES E ESTORNOS

De acordo com o artigo 49 do Codigo de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de algum problema com o produto,o cliente devera,entrar em contato com a loja Domínio Store no prazo de até (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela empresa. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.

Caso você não queira mais a sua compra por algum motivo e não estiver no status pedido finalizado e enviado você pode apenas cancelar o pedido direto aqui no site Domínio Store.

Em casos de pedido a caminho ou já finalizado, so realizaremos o cancelamento do pedido,somente em casos de produtos danificados ou incorretos se assim comprovado por meio de videos e fotos desde o recebimento e abertura da mercadoria.

O reembolso será processado após a conclusão do processo de devolução (se aplicável). O prazo para estorno pode variar dependendo do método de pagamento utilizado na compra.

Pix Até 6 dias corridos 

Cartão de Crédito Até 2 faturas

Cartão de débito virtual Caixa Até 6 dias corridos

O WhatsApp de contato para devoluções,e estorno é:

WhatsApp : 31987633666

E-mail : [email protected]